Legal Notice

Dernière mise à jour : 2026-05-29

Bienvenue sur le site de [Nom de votre entreprise]. La présente politique énonce les conditions applicables aux achats effectués sur notre boutique en ligne. En effectuant un achat chez nous, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Nature des produits (Seconde main)

Tous les articles en vente sur notre site sont des produits de seconde main (usagés), sauf mention contraire explicite. En raison de leur nature, ces articles peuvent présenter des signes d'usure normale, des imperfections mineures ou des altérations dues au temps.

Nous nous engageons à décrire chaque produit avec le plus de précision possible et à fournir des photographies claires montrant l'état réel de l'article. Nous invitons nos clients à lire attentivement la description et à examiner les photos avant de finaliser leur achat.

2. Politique de retour, d'échange et de remboursement : VENTE FINALE

Puisque nous vendons des articles d'occasion uniques, toutes les ventes sont finales.

Aucun remboursement ne sera accordé.

Aucun échange ne sera accepté.

Aucun crédit en boutique ne sera émis en cas de changement d'idée, d'erreur de taille de la part de l'acheteur ou de mécontentement subjectif.

3. Exceptions et Garantie Légale (Québec)

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, les articles d'occasion bénéficient également d'une garantie légale. Cela signifie que le bien doit pouvoir servir à l'usage auquel il est normalement destiné, en tenant compte de son prix, de son état d'usure au moment de l'achat et d'une utilisation normale.

Une exception à notre politique de "Vente finale" s'applique uniquement dans les cas suivants :

Erreur majeure de description : Si l’article reçu présente un défaut majeur, un bris important ou une usure excessive qui n’était pas mentionné dans la description ou visible sur les photos lors de l'achat.

Erreur d'article : Si le mauvais article vous a été expédié.

Si vous estimez que votre situation correspond à l'une de ces exceptions, vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse courriel suivante : administrateur@loopmarket.shop]. Veuillez inclure votre numéro de commande, une explication du problème et des photos d'appui.

Si le retour est approuvé par notre équipe, les frais de retour seront à notre charge et nous procéderons, à notre discrétion, à la réparation, au remplacement (si possible) ou au remboursement de l'article.

4. Annulation de commande

Une fois qu'une commande est passée et payée, elle est traitée rapidement. Il n'est donc pas possible d'annuler ou de modifier une commande une fois que le paiement a été confirmé.

5. Service à la clientèle

Si vous avez des questions sur un produit spécifique avant de l'acheter (mesures exactes, photos supplémentaires, état), n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons un plaisir de vous aider à faire un choix éclairé.

Courriel : administrateur@loopmarket.shop